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Jornada do Consumidor: o caminho para o sucesso das marcas

Por Edson Barbieri* A forma como os consumidores interagem com as marcas tem mudado drasticamente nos últimos anos. O acesso ao mundo digital trouxe grande poder aos consumidores, já que eles podem escolher o seu canal digital de preferência e acessar qualquer conteúdo conforme lhes for conveniente. Por isso, cabe

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Como encontrar

Você ainda não ouviu falar do livro “Underwater Dogs”? É um livro com 80 fotos de instantâneos das expressões de cachorros quando mergulham. As imagens são incríveis, como você pode ver pelos exemplos mostrados aqui. Conta o autor do best-seller, Seth Casteel, que estava fotografando um cão da raça Cavalier

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Sem números não há salvação

Por Larry Kimmel*   É impressionante que, depois de tanto tempo, muitos publicitários ainda não tenham percebido todas as implicações. Mas eu diria que esta citação mudou a indústria da publicidade para sempre... Em 1932, o legendário redator John Caples, que dedicou sua carreira aos testes A/B, disse: “eu já

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A internet das Coisas: a arma da fidelidade do futuro

Por Eduardo Souza Aranha* Ao se falar do uso da Internet para estratégias e programas de fidelidade, o que vem à mente são os sites dos programas, o uso das redes sociais e até mesmo os gadgets para captação e resgate de pontos. Isto agora. O futuro será muito mais

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Mitos e verdades sobre a nuvem

Por Camila Kamimura   A tecnologia cloud computing ainda deixa muita gente com um ponto de interrogação. Afinal, o que é verdade nessa tal computação em nuvem? Um dos mitos mais propagados sobre esta nuvem de capacidade computacional é que ela só pode ser usada para hospedar sites. Na realidade

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O valor das "curvas"

*Por William Kerniski Quantas vezes você já ouviu falar em valorização, reconhecimento pelo que faz, metas atingidas, trabalhos impecáveis, capacidade em assumir riscos com êxito, liderar e tantos outras formas de reconhecimento e ação que constantemente temos visto e, algumas vezes, propriamente vivido?  Da mesma forma, temos um lado menos

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E-mail marketing: hub da comunicação multicanal

*Por Rodrigo de Almeida   O ser humano é multitarefa e está habituado à comunicação em diversos canais. Lemos um jornal enquanto conversamos com algum amigo. Ouvimos música e lemos e-mails. Assistimos a um filme no cinema e respondemos um SMS. Dirigimos um veículo e falamos ao celular. Ok

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A força da comunicação online no e-commerce

Por Walter Sabini Junior* O e-commerce é uma tendência de solidificação mundial e o Brasil não poderia ficar de fora quanto a sua participação nos crescentes números de faturamento representados pelo setor. Podemos dizer que estamos vivendo a fase do amadurecimento do e-commerce no país. Fatores como insegurança, falta

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A Mala Direta sobreviverá?

  Por Eduardo Souza Aranha * Ao longo das últimas décadas, a Mala Direta ganhou status de mídia eficaz no Brasil. Graças aos seus atributos diferenciados de comunicação, bem explorados por uma geração de profissionais com forte qualificação criativa e técnica. A profissionalização do e-mail marketing, novo player da

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