Literatura
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Marketing com Valor Agregado

Como agregar valor ao marketing praticado pelas empresas, proporcionando aos seus clientes benefícios e satisfações já na recepção e absorção das mensagens? Nesta obra Bob Gilbreath apresenta o próximo passo evolutivo após o marketing direto e o marketing de permissão. Ele revela uma nova abordagem revolucionária que preenche as

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O Dilema da Inovação

Este livro demonstra por que boas empresas, mesmo mantendo sua antena competitiva ligada, ouvindo os clientes e investindo agressivamente em novas tecnologias, perderam sua liderança no mercado quando se confrontaram com mudanças tecnológicas de ruptura e incrementais na estrutura do mercado. E conta como evitar um destino semelhante. Usando

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O Executivo que viu a Luz

   Roberto Ruban retoma neste novo livro um tema que domina integralmente a formação profissional de novos e jovens executivos. Atento às dificuldades que estes novos líderes enfrentam em seu dia a dia, ele busca transmitir conhecimentos, experiências e recomendações práticas para que possam trabalhar, conduzir e produzir com

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Eight to Great

  No clássico filme de 1947, Milagre na Rua 34, o Papai Noel da loja Macy’s faz o impensável: começa a encaminhar os clientes a outras lojas para que possam encontrar os brinquedos de que precisam para satisfazer os desejos de seus filhos. Primeiramente, o sr. Macy fica compreensivelmente

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Enterprise Data World Latin América acontece em agosto

Foi lançado esta semana no Brasil o livro "Eight to Great – Oito Passos Para Proporcionar Uma Experiência Excepcional ao Cliente", escrito por Greg Gianforte e prefácio de Don Peppers e Martha Rogers, Ph.D. Nas 121 páginas do livro, Greg Gianforte descreve sua experiência de mais de vinte anos

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Impressão Digital - Aplicação com Dados Variáveis

Fernando Steler, diretor da agDirect (divisão de personalização multicanal da AlphaGraphics), lança o livro Impressão Digital - Aplicação com Dados Variáveis. Neste volume, o 2º da coleção, ele mostra alguns conceitos sobre a venda personalizada e marketing direto, bem como a tecnologia por trás dessas aplicações. Impressão Digital

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Marketing Internacional

A obra apresenta as principais mudanças econômicas, políticas e sociais ocorridas na última década em todo o mundo. Em mais de seiscentas páginas, Cateora e Graham analisam também o impacto das novas tecnologias e das mais importantes tendências nos negócios internacionais, estimulando o leitor a adequar suas práticas de

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O plano de marketing

Um plano de marketing bem elaborado com o foco em objetivos bem definidos, propostas e atividades claras e objetivas, podem melhorar o desempenho de uma empresa. Neste livro, John Westwood esclarece todas as complexidades encontradas pelos responsáveis por desenvolver um plano de marketing e estabelece diretrizes claras para realizar

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O marketing na era do nexo

O marketing na Era do Nexo é o primeiro livro do mundo que oferece meios para fazer com que o novo e superpovoado universo de ferramentas e conceitos de marketing tenha nexo. Nesta obra, o leitor será esclarecido sobre como o Nexo – matéria-prima cada vez mais rara no

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Seu legado de liderança

Baseado em histórias detalhadas de grandes líderes que construíram carreiras de sucesso, Seu Legado de Liderança explora a arte de criar um "projeto de legado" e as maneiras como isto pode exercer um efeito positivo imediato em seu trabalho. Galford e Maruca proporcionam uma abordagem disciplinada para estruturar seu

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