ProbareconfereaRecertificaçãodoSelodeÉticaàExplorerCallCenter
 

O Comitê de Ética do Probare - Programa de Autorregulamentação do Setor de Call Center/ Contact Center, reunido em 09 de fevereiro de 2018, analisou e aprovou a Recertificação do Selo de Ética à empresa: Explorer Call Center Ltda., Sites: Explorer e Corsan.
Dentro do prazo de 05 dias a empresa receberá o comunicado referente ao processo de emissão da Recertificação do Selo de Ética e respectivo certificado.
O comitê voltou a lembrar o mercado que as orientações para Uso do Selo de Ética encontram-se no documento Regulamento do PROBARE. O Probare é resultado do esforço conjunto de três associações, a ABEMD (Associação Brasileira de Marketing de Dados), ABT (Associação Brasileira de Teleserviços) e ABRAREC (Associação Brasileira das Relações Empresa Cliente). Atualmente, existem 30 empresas certificadas com Selo de Ética e 15 com Perfil de Maturidade de Gestão. Outras 35 empresas estão em fase de certificação. Confira a relação das empresas certificadas:


Selo de Ética

Empresa

Sites Auditados

Validade

Orgão Certificador

AeC Centro de Contatos S.A.

GVI

21/09/2018

BVQI

Algar Tecnologia e Consultoria

Algar Tecnologia Campinas

04/08/2018

BVQI

Associação Amigos Metroviários dos Excepcionais- AME

AME – IPESP
AME - ICOM

21/09/2018

FCAV

Atento Brasil S.A

Nova São Paulo
República I
Rochaverá
Brasilprev I
Brasilprev II

14/10/2017

FCAV

Brasilprev Seguros e Previdência S.A.

SEDE
CEA

26/05/2018

FCAV

BR BPO Tecnologia e Serviços Ltda

Luz
Bresser II

31/10/2018

FCAV

Call Tecnologia e Serviços Ltda.

SIBS Qd.02

Filial Hipódromo-SP

25/04/2018
24/10/2018

FCAV

Cardif Ltda

Cardif

18/04/2018

BSI

Central IT Tecnologia da Informação Ltda

Sede-Central IT
Filial-Central IT

17/05/2018

BSI

Conecta Comércio e Serviços Ltda.

Matriz

11/12/2018

ABS

Criativa Call Center Eirelli

Criativa 1

26/05/2018

FCAV

CSU CardSystem S.A.

Alphaview

24/10/2018

FCAV

Datamétrica Consult. Pesq. Telemark. Ltda.

Itapetininga

09/12/2017

FCAV

Elo Contact Center Serviços Ltda

São Cristovão

07/07/2018

ABS

Explorer Call Center Ltda.

Explorer Corsan

10/01/2018

ABS

Flex Contact Center

Dib Mussi

14/02/2018

BVQI

Icatu Capitalização S.A.

Atento

11/12/2018

BVQI

Icatu Seguros S.A.

Atento

11/12/2018

BVQI

Kainos Teleatendimento Ltda.

Kainos

04/05/2018

ABS

Multicanal Contact Center Ltda

Multicanal Contact Center

07/02/2018

FCAV

Orbitall Atendimento Ltda

 

Campina Grande-PB

 

São Paulo

05/06/2018

 

23/11/2018

ABS

PC Service Tecnologia Ltda

PC Service

20/06/2018

FCAV

 

Proxis Integração Comercial e Serviços Ltda

 

P1

 

20/02/2018

 

ABS

Quanta Previdência Unicred

Quanta Previdência Unicred – Dep. Relacionamento

28/11/2018

BSI

SABESP

Central de Atendimento Telefônico

14/02/2018

BVQI

Sollo Brasil Serviços de Call Center

Vitória

13/07/2018

BVQI

TMKT Serv. de Marketing

ZL - Poá

07/11/2018

FCAV

TSJ Telemarketing Ltda.

     

Reduto

03/04/2018

FCAV

Uranet Projetos e Sistemas

Aclimação
Barra Funda
Líbero
7 de abril

21/09/2018

FCAV

Vanerven Solution - Mariana Van Erven Santos

Brasília

10/10/2018

FCAV

 

 

Perfil de Maturidade

 

Empresa

Sites Auditados

Validade

Orgão Certificador

Atento Brasil S.A

Nova São Paulo
República I
Rochaverá
Brasilprev I
Brasilprev II

14/10/2017

FCAV

Brasilprev Seguros e Previdência S.A.

SEDE
CEA

26/05/2018

FCAV

BR BPO Tecnologia e Serviços Ltda

Luz
Bresser II

31/10/2018

FCAV

Call Tecnologia e Serviços

SIBS Qd.02


Filial Hipódromo-SP

25/04/2018


24/10/2018

FCAV

 

FCAV

Central IT Tecnologia de Informação Ltda.

Sede-Central IT
Filial-Central IT

17/05/2018

BSI

Criativa Call Center Eirelli

Criativa 1

26/05/2018

FCAV

CSU CardSystem S.A.

Alphaview

24/10/2018

FCAV

Datamétrica Consultoria Pesquisa e Telemarketing Ltda.

Itapetininga

09/12/2017

FCAV

Icatu Capitalização S.A.

Atento

20/12/2017

BVQI

Icatu Seguros S.A.

Atento

20/12/2017

BVQI

Multicanal Contact Center Ltda.

Multicanal Contact Center

07/02/2018

FCAV

PC Service Tecnologia Ltda

PC Service

20/06/2018

FCAV

TSJ Telemarketing Ltda

Reduto

03/04/2018

FCAV

Uranet Projetos e Sistemas

Líbero

21/09/2018

FCAV

Vanerven Solution - Mariana Van Erven Santos

Brasília

10/10/2018

FCAV

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