Qual era o desafio?

Enviar cupons de desconto via e-mail marketing e filipetas promocionais de produtos que ainda não eram consumidos pelos clientes com o intuito de aumentar o ticket médio.

O que fizemos?

• Pesquisa do histórico de compras dos clientes já fidelizados para identificar os produtos que ainda não eram consumidos;
• Envio de e-mails com cupons de descontos para uma base segmentada e com alta propensão de compra;
• Envio de descontos exclusivos no corpo do e-mail para a compra de produtos da mesma categoria dos produtos ofertados.

Quais resultados atingimos?

• Crescimento de 35% do ticket médio;
• Inclusão de cerca de 13 novos produtos na cesta de cada cliente;
• Aumento incremental de R$ 3 milhões na receita das lojas participantes.