Especialista explica como a análise de dados pode colaborar para a melhor experiência do usuário e aumento de faturamento
Implementação de uma solução omnichannel em canais digitais resultou em um crescimento de mais de 50% nas vendas Nos últimos anos, a personalização da experiência de compra tornou-se uma prioridade essencial, impulsionada pelo aumento das expectativas dos consumidores e pelos avanços tecnológicos. E as empresas que coletam e analisam dados resultantes deste comportamento podem oferecer […]
Saiba maisAntes da inteligência artificial, é preciso cuidar da inteligência emocional
Por Viviam Posterli Não é novidade que, atualmente, o foco e atenção do mercado estão voltados para a Inteligência Artificial. Afinal, será essa a tecnologia que, finalmente, irá substituir os humanos? Pode ser que alguns até se decepcionem, ou até fiquem aliviados, mas a resposta é não. Embora seja um recurso altamente eficaz e estratégico, […]
Saiba maisJoão Passarinho Netto deixa cargo de vice-presidente de estratégia criativa da Jotacom
Executivo estava afastado da operação desde janeiro deste ano e seguia na holding controladora da agência como acionista. A frente das áreas de redes sociais e projetos especiais da Jotacom, que engloba conteúdo, social data insights, monitoramento, marketing de influência, tecnologia e gestão de projetos digitais, João Passarinho Netto seguiu o plano de sucessão proposto pela […]
Saiba maisESPM aborda novos rumos para o Agronegócio em programa de atualização profissional
Trilha Agro ESPM traz quatro cursos, online ou presenciais, para interessados na construção de um futuro mais verde e próspero na agricultura brasileira São Paulo, abril de 2024 – A ESPM, escola referência em Marketing e Inovação voltada para negócios, anuncia a Trilha Agro ESPM, um programa com quatro cursos sequenciais, online ou presenciais, que oferece […]
Saiba maisPlusoft lança plataforma de IA generativa voltada para a jornada do consumidor
A Plusoft, referência em soluções para a jornada do consumidor, está marcando um novo capítulo na história da interação empresa-cliente com o lançamento da versão BETA da AI Gen, uma plataforma inovadora, desenvolvida em colaboração com o Google. Esta parceria promete não apenas redefinir a comunicação entre marca x consumidor, mas também elevar os padrões […]
Saiba maisTahto comemora 3 anos de reposicionamento de marca e fecha parceria com gigante global de CX
Completar três anos de existência estando entre as 10 principais do segmento no país já seria motivo de orgulho para qualquer empresa. Mas a Tahto tem muitas outras vitórias para comemorar no próximo dia 15 de março. A empresa triplicou a sua área de atuação no Brasil, passando de 6 estados para 18 e fechou […]
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