24 de junho, 2024

Especialista explica como a análise de dados  pode colaborar para a melhor experiência do usuário e aumento de faturamento

Implementação de uma solução omnichannel em canais digitais resultou em um crescimento de mais de 50% nas vendas  Nos últimos anos, a personalização da experiência de compra tornou-se uma prioridade essencial, impulsionada pelo aumento das expectativas dos consumidores e pelos avanços tecnológicos. E as empresas que coletam e analisam dados resultantes deste comportamento podem oferecer […]

Saiba mais
24 de junho, 2024

Antes da inteligência artificial, é preciso cuidar da inteligência emocional

Por Viviam Posterli Não é novidade que, atualmente, o foco e atenção do mercado estão voltados para a Inteligência Artificial. Afinal, será essa a tecnologia que, finalmente, irá substituir os humanos? Pode ser que alguns até se decepcionem, ou até fiquem aliviados, mas a resposta é não. Embora seja um recurso altamente eficaz e estratégico, […]

Saiba mais
5 de junho, 2024

João Passarinho Netto deixa cargo de vice-presidente de estratégia criativa da Jotacom

Executivo estava afastado da operação desde janeiro deste ano e seguia na holding controladora da agência como acionista. A frente das áreas de redes sociais e projetos especiais da Jotacom, que engloba conteúdo,  social data insights, monitoramento, marketing de influência, tecnologia e gestão de projetos digitais, João Passarinho Netto seguiu o plano de sucessão proposto pela […]

Saiba mais
30 de abril, 2024

ESPM aborda novos rumos para o Agronegócio em programa de atualização profissional

Trilha Agro ESPM traz quatro cursos, online ou presenciais, para interessados na construção de um futuro mais verde e próspero na agricultura brasileira São Paulo, abril de 2024 – A ESPM, escola referência em Marketing e Inovação voltada para negócios, anuncia a Trilha Agro ESPM, um programa com quatro cursos sequenciais, online ou presenciais, que oferece […]

Saiba mais
17 de abril, 2024

Plusoft lança plataforma de IA generativa voltada para a jornada do consumidor

A Plusoft, referência em soluções para a jornada do consumidor, está marcando um novo capítulo na história da interação empresa-cliente com o lançamento da versão BETA da AI Gen, uma plataforma inovadora, desenvolvida em colaboração com o Google. Esta parceria promete não apenas redefinir a comunicação entre marca x consumidor, mas também elevar os padrões […]

Saiba mais
13 de março, 2024

Tahto comemora 3 anos de reposicionamento de marca e fecha parceria com gigante global de CX

Completar três anos de existência estando entre as 10 principais do segmento no país já seria motivo de orgulho para qualquer empresa. Mas a Tahto tem muitas outras vitórias para comemorar no próximo dia 15 de março. A empresa triplicou a sua área de atuação no Brasil, passando de 6 estados para 18 e fechou […]

Saiba mais