Notícias

Itaú, Vivo e Bradesco lideram ranking de experiência móvel do Brasil

O  Mobility Index 2019 avaliou a presença móvel das 325 principais marcas anunciantes do Brasil (132 de produtos e bens de consumo; 110 de serviços; e 83 de varejo). Foram analisados quatro tipos de canais de interação móvel: mobile web; aplicativos; plataformas conversacionais; e plataformas sociais. Para a experiência

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Grandes bancos ampliam investimentos em marketing de performance

O marketing de performance é a grande arma na disputa entre grandes bancos e fintechs. Por este motivo, as instituições financeiras têm ampliado seus investimentos neste tipo de estratégia, que já consome, em média, R$ 8 milhões ao mês das verbas de marketing, segundo levantamento da Adaction, agência especializada

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Amazon Alexa Voice está se expandindo para outros dispositivos

O assistente de voz digital da Amazon está recebendo um novo recurso que permite a adição do Alexa a outros dispositivos, como interruptores de luz, termostatos e pequenos eletrodomésticos. A nova integração do Alexa Voice Services (AVS) permitirá que os fabricantes de dispositivos transformem qualquer dispositivo conectado em um

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Como a Realidade Aumentada mudará os veículos de comunicação?

O New Yorker esta semana adicionou um recurso humorístico de realidade aumentada ao seu aplicativo móvel para mostrar os pensamentos ocultos de objetos inanimados. A ativação do RA é outro sinal de como os editores estão experimentando as mais recentes tecnologias digitais para entreter e informar os leitores. Embora

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Pesquisa: 80% dos líderes consideram a automação de processos importante para melhorar a excelência no atendimento ao cliente

A NICE  divulgou insights de um novo estudo de pesquisa encomendado, conduzido pela Forrester Consulting, que mostra a conexão entre um melhor atendimento ao cliente e a Automação Robótica de Processos (Robotic Process Automation - RPA). Os resultados da pesquisa indicam que 80% dos líderes de negócios entrevistados consideram

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Twitter pausa planos excluir contas inativas

O Twitter informou na quarta-feira que estava adiando um plano para excluir contas inativas em meio a preocupações de que as contas de usuários falecidos fossem varridas no expurgo. A preocupação é válida, pois o microblogging representa um registro importante daqueles que não estão mais aqui. "Ouvimos você sobre o

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11 Dez, 19
20 Dez, 19