Os vencedores do Prêmio ABEMD 2020

• Régua Coronavírus - Crescimento do E-commerce - IBOPE DTM - 5àsec do Brasil

• Régua Recuperação - Clientes Ocasionais - IBOPE DTM - 5àsec do Brasil

• Minha Klabin - Klabin S.A

• JCA Retenção 70% - Atento Brasil S/A - JCA TLM

• Novo Site Portinari - HouseCricket - Portinari

• Corteva Day - HouseCricket - Corteva Agriscience

• Gerando mais Leads no Segmento B2B com Estratégias de Segmentação de Audiência - Cadastra - Gerdau Aços Longos S.A.

• Otimizando a Comunicação do Vergalhão GG50 para Aumento da Presença Online da Marca - Cadastra - Gerdau Aços Longos S.A.

• O poder da jornada no re-engajamento de usuários inativos - Cadastra - Gerdau

• Gerando 2x Mais Aquisições Digitais de Cartões de Crédito com Carrefour Soluções Financeiras - Cadastra - Banco CSF S/A

• Smart Speakers - Assistentes de Voz Virtuais - Sky

• Baixou, Ganhou na Hora: Ofertas Exclusivas App Prezunic - IBOPE DTM - CENCOSUD Brasil Comercial Ltda

• Vivo Fibra: Digitalização de Vendas através de Otimizações via Search Ads 360 - Cadastra - Vivo

• É a Quarta de Feira no Meu Mercado em Casa! - Cadastra - Meu Mercado em Casa

• Conecta Vantagens - MM12 - Essilor

• Smiles: Sistema de recomendação de passagens aéreas - Marketdata - Smiles Fidelidade S.A

• Otimização de Jornada e Resultados - Alelo

• Como gerar valor na gestão de dados e CRM a partir do machine learning - ADIN - Drogal Rede Farmacêutica

• Régua de Relacionamento Nissan: Japonesidade - Marketdata - Nissan do Brasil S/A

• CRM 360º Óticas Carol - Marketdata - Oticas Carol S.A

• Campanha Recomendação de Ofertas - Ibope DTM - CSD

• Lançamento Batom Barbie - IBOPE DTM - MAC

• Campanha Biscoito da Sorte Marilan - IBOPE DTM -CSD

• Hyper-Segmentation: Customização de Modelos de Machine Learning para atração de novos clientes Cartonistas Rentáveis - Serasa Experian - Banco Santander

• Black Friday Samsung: superando metas com CRM - Cadastra - Samsung

• "Revolução na Interação" - Teleperformance - Via Varejo

• Transformando Interações em Vendas - Teleperformance - Serasa

• Simplificação de Processos com Automação para Melhoria da Experiência no Atendimento - Atento Brasil S/A -First Data

• Tratativas personalizadas como forma de encantamento do consumidor - Atento Brasil S/A - Burger King

• Delight: Fábrica de Encantamento aos Consumidores - Atento Brasil S/A - Unilever

• Na velocidade da Luz - Atento Brasil S/A -EDP

• Amil Ligue Saúde - Amil

• Auxilio Emergencial - NEOBPO - Prefeitura de Jaboatão

• Modelo de Concorrência: Foco na Satisfação do Cliente - Cielo S/A - Cielo

• Match - Movimento dos Atendimentos Transformados Com Humanização - Atento Brasil S/A - Itaú

• 2020: Eu Amo Meu Consumidor - Teleperformance - Electrolux

• Evento Taste SP - IBOPE DTM - Gestão com qualidade valorizando pessoas - Kainos

• Omni Banco & Financeira - Transformando uma parceria em grandes resultados -Teleperformance - Sephora

• Credito e credibilidade em Tempos de Pandemia - Teleperformance - GM

Categoria Campanha/Programa

• Acredite no Arroz - Lançamento Loyant -HouseCricket -Corteva

• Deca Club Exclusive - DPTO - DECA

• Gabriel Pro 4º Temporada - DPTO - Associação Alameda Gabriel

• Klabin + U - Klabin S/A

Agência do Ano na Especialidade CALL CENTER / CONTAC CENTER: 

• ATENTO BRASIL S/A

Agência do Ano na Especialidade DIGITAL / MOBILE:

• CADASTRA

CRIAÇÃO NA ESPECIALIDADE DIGITAL/MOBILE

Agência do Ano na Especialidade CRM / LOYALTY: 

• MARKETDATA

CRIAÇÃO NA ESPECIALIDADE CAMPANHA/PROGRAMA: