Os vencedores do Prêmio ABEMD 2020

Categoria Digital/Mobile 

        Troféu Ouro:

  • Plante sua ideia - Klabin S.A

  • CNA Franquia: Gerando valor e resultados com inteligência de CRM - CP8 Criatividade + Performance CNA Franquia

  • Xô, Corona - Left - Lello

  • Dia do Churrasqueiro Frimesa - HouseCricket - Frimesa

  • Pasto Extraordinário - Geração de Leads - HouseCricket - Corteva Agriscience

  • Corteva - Dia Internacional da Mulher Rural - HouseCricket - Corteva Agriscience

  • Transformando Leads em Sustentabilidade - Cadastra - FARM Rio Global

  • O Borogodó Brasileiro Chega ao Mercado Internacional - Cadastra - FARM Rio Global

  • Aceleradora e-UB: Fidelização e digitalização B2B - Cadastra - E-UB Comercio Ltda

  • Transformação Digital a Serviço dos Colaboradores TP - Teleperformance

Troféu Prata:

  • Régua Coronavírus - Crescimento do E-commerce - IBOPE DTM - 5àsec do Brasil
  • Régua Recuperação - Clientes Ocasionais - IBOPE DTM - 5àsec do Brasil
  • Minha Klabin - Klabin S.A
  • JCA Retenção 70% - Atento Brasil S/A - JCA TLM
  • Novo Site Portinari - HouseCricket - Portinari
  • Corteva Day - HouseCricket - Corteva Agriscience
  • Gerando mais Leads no Segmento B2B com Estratégias de Segmentação de Audiência - Cadastra - Gerdau Aços Longos S.A.
  • Otimizando a Comunicação do Vergalhão GG50 para Aumento da Presença Online da Marca - Cadastra - Gerdau Aços Longos S.A.
  • O poder da jornada no re-engajamento de usuários inativos - Cadastra - Gerdau
  • Gerando 2x Mais Aquisições Digitais de Cartões de Crédito com Carrefour Soluções Financeiras - Cadastra - Banco CSF S/A
  • Smart Speakers - Assistentes de Voz Virtuais - Sky
  • Baixou, Ganhou na Hora: Ofertas Exclusivas App Prezunic - IBOPE DTM - CENCOSUD Brasil Comercial Ltda

Troféu Bronze:

  • Campanha Digital Que Árvore é Você - Klabin S.A
  • Vivo Fibra: Digitalização de Vendas através de Otimizações via Search Ads 360 - Cadastra - Vivo
  • É a Quarta de Feira no Meu Mercado em Casa! - Cadastra - Meu Mercado em Casa

Categoria CRM/Loyalty:

Troféu Ouro:

  • Conecta Vantagens - MM12 - Essilor
  • Smiles: Sistema de recomendação de passagens aéreas - Marketdata - Smiles Fidelidade S.A
  • Otimização de Jornada e Resultados - Alelo

Troféu Prata:

  • Como gerar valor na gestão de dados e CRM a partir do machine learning - ADIN - Drogal Rede Farmacêutica
  • Régua de Relacionamento Nissan: Japonesidade - Marketdata - Nissan do Brasil S/A
  • CRM 360º Óticas Carol - Marketdata - Oticas Carol S.A
  • Campanha Recomendação de Ofertas - Ibope DTM - CSD

Troféu Bronze:

  • Lançamento Batom Barbie - IBOPE DTM - MAC
  • Campanha Biscoito da Sorte Marilan - IBOPE DTM -CSD
  • Hyper-Segmentation: Customização de Modelos de Machine Learning para atração de novos clientes Cartonistas Rentáveis - Serasa Experian - Banco Santander
  • Black Friday Samsung: superando metas com CRM - Cadastra - Samsung

Categoria Call Center/Contact Center

Troféu Ouro:

  • "Revolução na Interação" - Teleperformance - Via Varejo
  • Transformando Interações em Vendas - Teleperformance - Serasa
  • Simplificação de Processos com Automação para Melhoria da Experiência no Atendimento - Atento Brasil S/A -First Data
  • Tratativas personalizadas como forma de encantamento do consumidor - Atento Brasil S/A - Burger King
  • Delight: Fábrica de Encantamento aos Consumidores - Atento Brasil S/A - Unilever
  • Na velocidade da Luz - Atento Brasil S/A -EDP

Troféu Prata:

  • Amil Ligue Saúde - Amil
  • Auxilio Emergencial - NEOBPO - Prefeitura de Jaboatão
  • Modelo de Concorrência: Foco na Satisfação do Cliente - Cielo S/A - Cielo
  • Match - Movimento dos Atendimentos Transformados Com Humanização - Atento Brasil S/A - Itaú
  • 2020: Eu Amo Meu Consumidor - Teleperformance - Electrolux

Troféu Bronze:

  • Evento Taste SP - IBOPE DTM - Gestão com qualidade valorizando pessoas - Kainos
  • Omni Banco & Financeira - Transformando uma parceria em grandes resultados -Teleperformance - Sephora
  • Credito e credibilidade em Tempos de Pandemia - Teleperformance - GM

Categoria Campanha/Programa

Troféu Ouro:

  • Acredite no Arroz - Lançamento Loyant -HouseCricket -Corteva

Troféu Prata:

  • Deca Club Exclusive - DPTO - DECA
  • Gabriel Pro 4º Temporada - DPTO - Associação Alameda Gabriel

Troféu Bronze:

  • Klabin + U - Klabin S/A

Agência do Ano na Especialidade CALL CENTER / CONTAC CENTER: 

  • ATENTO BRASIL S/A

Agência do Ano na Especialidade DIGITAL / MOBILE:

  • CADASTRA

CRIAÇÃO NA ESPECIALIDADE DIGITAL/MOBILE

  • Transformando Leads em Sustentabilidade - Cadastra -FARM Rio Global

MELHOR DOS MELHORES NA ESPECIALIDADE CALL CENTER / CONTACT CENTER

  • Na Velocidade da Luz - Atento Brasil S/A - EDP - Energias de Portugal

MELHOR DOS MELHORES NA ESPECIALIDADE DIGITAL / MOBILE

  • Transformando Leads em Sustentabilidade - Cadastra - FARM Rio Global

MELHOR DOS MELHORES NA ESPECIALIDADE CRM/LOYALTY

  • Otimização de Jornada e Resultados - Alelo

Agência do Ano na Especialidade CRM / LOYALTY: 

  • MARKETDATA

CRIAÇÃO NA ESPECIALIDADE CAMPANHA/PROGRAMA:

  • Acredite no Arroz - Lançamento Loyant - HouseCricket - Corteva

CRIAÇÃO NA ESPECIALIDADE DIGITAL/MOBILE

  • Transformando Leads em Sustentabilidade - Cadastra -FARM Rio Global

MELHOR DOS MELHORES NA ESPECIALIDADE CALL CENTER / CONTACT CENTER

  • Na Velocidade da Luz - Atento Brasil S/A - EDP - Energias de Portugal

MELHOR DOS MELHORES NA ESPECIALIDADE DIGITAL / MOBILE

  • Transformando Leads em Sustentabilidade - Cadastra - FARM Rio Global

MELHOR DOS MELHORES NA ESPECIALIDADE CRM/LOYALTY

  • Otimização de Jornada e Resultados - Alelo

MELHOR DOS MELHORES NA ESPECIALIDADE CAMPANHA / PROGRAMA

  • Acredite no Arroz - Lançamento Loyant - HouseCricket - Corteva

ANUNCIANTE DO ANO

  • KLABIN S.A.

GRANDPRIX

  • Pasto Extraordinário - Geração de Leads - HouseCricket -Corteva Agriscience