A premissa básica de um projeto de fidelidade é real e simples: recompense seu cliente pelo relacionamento dele com a marca e ele voltará. Mas se todos os programas seguem o mesmo caminho, têm a mesma lógica, trabalham com os mesmos parceiros e oferecem benefícios parecidos, o cliente pode voltar para qualquer um. Então, como se diferenciar e gerar valor para o cliente?

Portanto, pensando nisso, mapeamos e destrinchamos as principais tendências de fidelidade que devem estar no seu radar para 2024. Desde o uso de Inteligências Artificiais até o comportamento de consumo das novas gerações, explicamos tudo o que você precisa saber para evoluir o seu programa de fidelidade, encantar o seu público e gerar os melhores resultados.

Palestrante

Com 30 anos de experiência em marketing e desenvolvimento de negócios, Christiano Ranoya é um dos pioneiros em Loyalty no Brasil. É fundador e CEO da Indico, empresa referência no assunto, além de já ter  desenvolvido e gerenciado mais de 100 programas de fidelidade para clientes de diversos setores. Com olhar empreendedor e inovador, também é co-fundador da Alymente e do PontoE.

Data e horário:

Data: 23/05/2024

Horário: 17h

Inscrições:  https://www.sympla.com.br/tendencias-no-mercado-de-loyalty-2024__2410101

Informações:  [email protected] | 11  99166 38 25