Oracle CloudWorld Tour São Paulo. Finalmente, a receita da sopa de letrinhas que equilibra automação e hiperpersonalização no relacionamento com os clientes
IA, ML, CRM, LTV, ROI… Muita gente se perde no meio de tanta sigla. Com isso, deixa de enxergar algumas soluções às vezes óbvias para os desafios que as empresas estão enfrentando no relacionamento com seus clientes. E perdendo dinheiro no processo. O Oracle CloudWorld Tour é um evento itinerante que tem por objetivo demonstrar […]
Saiba maisYOU.BPOTECH: um novo capítulo de encantamento, conexão e tecnologia em nossa história
A KAINOS BPOTECH, referência no segmento de atendimento ao cliente e Business Experience, está entrando em uma nova era. No mês em que completamos 12 anos de história, anunciamos nosso rebranding e apresentamos uma nova identidade: YOU.BPOTECH. Essa mudança reforça seu compromisso com a inovação, tecnologia e a construção de conexões humanas mais significativas. Para […]
Saiba maisKAINOS BPOTECH e LG Electronics Inauguram Nova Unidade em Taubaté
A KAINOS BPOTECH tem o orgulho de anunciar a inauguração de uma unidade dentro das instalações da LG Electronics no “LG CRM Center”, localizado na cidade de Taubaté. Este marco representa uma nova etapa na parceria de quase 10 anos entre a LG e a KAINOS BPOTECH, consolidando ainda mais a relação de confiança e […]
Saiba maisBlack Friday: O Poder da Experiência para Conquistar e Reter Clientes
A Black Friday não é apenas um festival de descontos, mas uma prova de fogo para a experiência do cliente (CX). Mais do que fechar vendas, as empresas precisam entregar jornadas memoráveis, garantindo que cada interação seja fluida, eficiente e humanizada. Em um cenário onde o consumidor é cada vez mais exigente, o diferencial não […]
Saiba maisO Impacto da Inteligência Artificial nas Empresas Brasileiras: Casos Práticos e Futuro
A Zeeway, uma referência em soluções de tecnologia e inteligência artificial, está na vanguarda da transformação do mercado empresarial brasileiro. Num momento em que a transformação digital não é apenas uma opção, mas uma necessidade, a Zeeway vê a inteligência artificial (IA) como um elemento fundamental para garantir a eficiência e a competitividade das empresas. […]
Saiba maisInteligência Artificial Generativa e o futuro da IA no trabalho
Recentemente, Daniel Martinez, CTO da WTF, braço de tecnologia da Tel, participou de um evento da IBM sobre Inteligência Artificial Generativa, que reuniu executivos de alto nível (C-Level) de toda a América Latina. Uma experiência enriquecedora, onde foi debatido sobre o futuro da IA no ambiente corporativo, além de compartilhar percepções valiosas. Durante o evento, […]
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