A Natura está estruturando uma operação digital robusta que envolverá estratégia, gerenciamento de plataformas de mídia digital, automação, mensuração e gestão de dados e audiências proprietárias. Com essa movimentação, a empresa busca ter maior propriedade de suas iniciativas digitais, aumentando de forma gradual e significativa a eficiência a partir da visibilidade de toda a cadeia de mídia digital, em um movimento que cresce cada vez mais dentro das grandes marcas globais. “A ideia de centralizar a operação visa estabelecer um novo modelo de governança, que nos permita atuar de forma mais estratégica, integrada e eficiente, resolvendo fragmentações internas e externas”, explica Carlos Pitchu, vice-presidente de Mídia, Conteúdo e Comunicação da Natura. “Além de mais eficiência, essa governança nos permitirá implementar novos níveis de privacidade para os usuários, com ainda mais transparência”.