Curso de Fidelização com Otávio Dias (CEO) da Repense
Segundo Bob Stone, autor precursor do marketing de relacionamento e um dos principais gurus de marketing do mundo, 80% da receita da maioria das empresas vem de apenas 20% dos seus clientes. identificá-los e fidelizá-los é, portanto, fundamental. Os Programas de Relacionamento e Fidelização nasceram exatamente com este propósito. Eles visam fidelizar clientes por meio […]
Saiba maisMM12 vai impulsionar o Clube de Profas, da Profarma Distribuição
A Profarma Distribuição, empresa do Grupo Profarma, atua na distribuição de medicamentos e produtos de higiene e beleza para milhares de farmácias no país. Com 3.500 colaboradores e 14 Centros de Distribuição no Brasil, a Companhia acaba de lançar o CLUBE DE PROFAS, programa de incentivo que premia sua Força de Vendas com Profas – […]
Saiba mais“De mulher para mulher”, Marisa implementa nova jornada para clientes
A Marisa, uma das maiores redes de moda feminina e lingerie do Brasil, iniciou a implementação de uma nova jornada para as clientes: a Pink Journey. A ideia é oferecer melhorias de navegabilidade no site, treinar os colaboradores para que estejam alinhados com as diretrizes da marca e rever os processos do Mbank, serviço financeiro […]
Saiba maisCustomer Experience – Correndo atrás do próprio rabo!
Por Márcio Oliveira Tenho certeza de que você já viu um cachorro correndo atrás do próprio rabo e achou engraçado porque ele raramente consegue pegar. A expressão “Correr atrás do próprio rabo” virou um ditado, que basicamente é o de buscar algo com muito esforço, mas sem chegar a lugar nenhum. E é exatamente isso […]
Saiba maisAndrea Pelagagi, primeira funcionária da Sponsorb após 10 anos de casa, assume o cargo de COO.
Com os resultados obtidos para os nossos clientes e para nós, como empresa, em 2022, iniciamos este ano em um novo momento. E, como toda boa história começa com novidades, 2023 chega com uma Chief Operations Officer por aqui. A Andrea Pelagagi, primeira funcionária da Sponsorb (depois do CEO Sergio Augusto) , assume o cargo após 10 […]
Saiba maisEntenda o que é e como aplicar a inovação no seu negócio!
Entenda o que é inovação de verdade e como esse conceito impacta nossa vidas. Saiba mais: https://plusoft.com/wp-content/uploads/2022/10/e-book_Inovacao_by_Plusoft.pdf
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