Resultados foram muito bons até agora

Empresas como Casas Bahia (Baianinho), Natura (Nat), Bradesco (Bia), Magazine Luiza (Magalu), Ticket (Eva) passaram a investir cada vez mais em inteligência artificial e experiência do cliente, porém, em formatos de avatares prontos para conversar com o cliente por meio da inteligência artificial e chatbots. O Bradesco afirma que conseguiram reduzir as chamadas nas centrais de atendimento em 10,3% e aumentaram em 10,6% a satisfação de clientes.