Palestra na ABEMD vai falar sobre – A economia do cliente
De forma clara e extremamente motivacional, Thiago Quintino trará aos participantes, uma síntese de seu aprendizado nas Universidades de Harvard (MA) e Stanford (CA) cujo alicerce esta na ‘inovação a favor do consumidor’. Nesta palestra, os participantes conhecerão as tendências mundiais de inovação e relacionamento com o novo consumidor. De forma simples, farão uma reflexão […]
Saiba maisPosse de Sergio Pompilio no Conar reúne executivos do mercado
Realizada na tarde desta segunda-feira (25), no hotel Renaissance, em São Paulo, a posse de Sergio Pompilio como novo presidente do Conar (Conselho Nacional de Autorregulamentação Publicitária) reuniu alguns dos principais executivos do mercado. Sandra Martinelli e Nelcina Tropardi, presidente-executiva e presidente da ABA (Associação Brasileira de Anunciantes); Luiz Lara, presidente da Abap (Associação Brasileira […]
Saiba maisAtento apresenta solução inédita para aprimorar atendimentos por vídeo
A Atento, uma das maiores provedoras de serviços de gestão de relacionamento com clientes e terceirização de processos de negócios (“CRM BPO”) da América Latina, apresenta uma ferramenta inovadora, que tem como objetivo a automatização da compreensão de solicitações de consumidores realizadas a partir do compartilhamento de vídeos. Projetada para suportar empresas de todos os […]
Saiba maisPagamentos sem contato aumentam 33 vezes nos últimos meses
O uso de meios de pagamento digitais esteve em alta desde o início do ano. Em um comparativo de janeiro a junho deste ano, as transações realizadas com pagamento digital, sem o cartão físico, aumentaram 33 vezes. A modalidade ganhou força com a pandemia devido à ausência de contato físico e não deixou de ser […]
Saiba maisEntenda como um software na nuvem pode ser mais sustentável
Como tecnologia e a sustentabilidade podem andar juntas? A tecnologia deve encontrar uma maneira de se expandir, evoluir e se desenvolver nos ambientes corporativos, industriais e sociais sem causar impactos que prejudicam o meio ambiente, e isso acontece quando exerce sua função sem contaminar ou causar impactos nocivos para o planeta. Para se unir a […]
Saiba maisMinistério da Justiça suspende telemarketing ativo de bancos, teles e outras empresas
O Ministério da Justiça suspendeu serviços de telemarketing ativo de bancos, empresas de telefonia e de outros serviços. Em despacho publicado no Diário Oficial da União (DOU) desta segunda-feira (18) o órgão determina que não poderão ser feitos contatos com clientes para a oferta de produtos ou serviços “sem o prévio consentimento do consumidor, que somente poderá […]
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